KÖPVILLKOR & RETURER


Här regleras villkoren som gäller vid köp på Ledstars.se's nätbutik och domänen Ledstars.se. Dessa villkor kan komma att förändras, läs därför alltid villkoren innan genomförande av köp. 

Vilka betalningsmetoder/betalväxlar erbjuds?

Ledstars.se använder KlarnaStripe, PayPal och Bitpay som betalväxlar. 


Klarna

Klarna fakturaHandla nu - betala efter leverans! 

När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.Skulle du mot förmodan ha fått en faktura men saknar en bekräftelse på att varan är skickad- hör av dig till info@led24.se, så hjälper vi dig med detta. För att läsa mer om Klarnas villkor gå in på bifogad länk*.Få alltid hem varan innan du betalarBetalningstid - alltid 14 dagarDu behöver aldrig lämna ut kortuppgifterAlltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen*Ladda ner dina fakturor från klarna.se.


Möjlighet till delbetalning!

Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60,00 kr samt dröjsmålsränta om 25.00 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.


*Observera att Klarna-fakturan skickas till den angivna mailadressen. Du kan själv välja att ladda ned din faktura från klarna.se. https://klarna.com/sv/mina-sidor. Här kan ni även skriva ut en pappersfaktura till en kostnad av 5 kronor.


Stripe

Det går bra att betala med VISA eller Mastercard via Stripe betalväxel som Ledstars.se använder främst för kortbetalningar. Pengarna reserveras på ditt bankkonto när du bekräftar din order och dras sedan från kontot när produkten blir levererad. Notera att dina pengar kan komma att dras från kontot innan produkten har skickats om det avser förhandsbokningar och beställningar som ligger längre fram i tiden.


PayPal

Om du har köpt något på nätet som sen inte levereras, eller som avviker markant från säljarens beskrivning kan PayPal betala tillbaka hela beloppet för varan, inklusive fraktkostnaderna. PayPal köparskydd kan täcka dina köp, var du än betalar med PayPal på nätet, förutsatt att köpet uppfyller villkoren.

Läs mer om villkoren på https://www.paypal.com/se/webapps/mpp/paypal-safety-and-security


Bitpay

Bitpay är en betalväxel som erbjuder betalningar med kryptovalutan Bitcoin, ett av de säkraste betalningsmetoderna på internet idag. Du kan betala utan att lämna ut känslig finansiell information, och du behöver inte ett konto.

Läs mer på https://bitpay.com/pay-with-bitcoin


Priser, moms och frakt

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. 

Fraktvillkor finns angivet i kundvagnen beroende av valt fraktsätt, oftast erbjuder vi fri frakt via DHL Hemleverans oberoende av leveransadress. Frakt utanför Sverige, Norge eller de skandinaviska länderna kan medföra en extra kostnad beroende på land och ort.

Ibland skickas våra varor från våra fabrikslager utanför Sverige, dessa leveranser garanteras oftast med fri frakt som oftast innebär en mindre tull- och/eller importmoms-avgift beroende på leveransadress.


Oberoende av leveransvillkor levereras samtliga beställda ordrar i de allra flesta fall från lager till slutdestination inom 4-7 arbetsdagar.

Vad har ni för garantier?

Ledstars AB lämnar alltid en garantitid på minst 1 år mot fabrikationsfel på samtliga produkter beställda på Ledstars.se, om inte annat framgår. Detta gäller för normalt bruk i för produkten avsedd miljö.För tävlingsrelaterade produkter kan ej garanti ges. Vid eventuella fabrikationsfel, vi byter normalt med vändande post. Konsument- & distansköplagen tillämpas samt ARN efterföljes. Samtliga garantier gäller från utställd inköps- & fakturadatum.

Returer, ångerrätt och öppet köp

Du som konsument har rätt att ångra ditt köp utan specifik anledning inom 14 dagar från det att du tagit emot varorna. Du får packa upp och titta på varorna, men både produkten och förpackningen ska bifogas i väsentligt oförändrat skick (enligt föreskrifter i Distans och hemförsäljningslagen), dvs oanvända, hela och rena. Du som kund står för returfrakten vid åberopande av ångerrätt och öppet köp eller vid byte.Du som kund står även för ursprungsfrakten, dvs. kostnaden som är förenad med att paketet skickas till dig, om inte annat överenskommits mellan Ledstars AB och dig. På Ledstars.se gäller 14 dagars öppet köp, likaså 14 dagars bytesrätt. Ångerfristen gäller från den dag du mottagit produkten. 


För godkänd retur oavsett åberopande av ångerrätt, öppet köp eller byte måste handlingar medfölja returen som kopplar varorna till ditt kundnummer och ordernummer.Bestämmer du dig för att returnera hela eller delar av din beställning ska du självklart inte betala för dessa varor. 


Skulle du ha problem med att förfallodatumet närmar sig slutdatum i och med retur så ber vi dig att kontakta oss eller vederbörande betalväxels kundservice, så hjälper de eller vid dig vidare! 


Varan ska alltid ligga i originalförpackning. Silvertejp på originalförpackningen godtas ej vid retur.Vid åberopande av ångerrätt eller öppet köp görs återbetalning av köpbeloppet via samma betalsätt som köpet.Skulle ni upptäcka att produkten har någon defekt/skönhetsfel skall detta rapporteras inom de första 14 dagarna. 


Hör alltid av dig i första hand till oss på info@ledstars.se så hjälper vi dig!

Skydd av personuppgifter / PLU-policy

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Mer konkret innebär detta att din beställning lagras i vår webbutik och/eller i vår egen server. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.

Fraktskador

Vid skadat gods på grund av transport skall du anmäla detta omgående till fraktagenten som levererat din vara. Kontakta därefter oss på Ledstars.se via info@ledstars.se. Vi använder oss av Postnord och DHL. 

Förbehåll

Vi friskriver oss allt ansvar beträffande eventuella legala förhinder eller förordningar, nuvarande eller framtida beträffande försålda produkter. All information på hemsida respektive manualer är vägledande och det åligger installatören att på eget ansvar eventuellt anpassa produkten eller fordonets eventuella särskilda konstruktion för kompatibilitet. Vissa fordon kan ha speciella fästen eller hållare för lamporna då viss modifiering kan krävas.Säljaren kan ej lastas för felaktig hantering eller egna åtgärder vidtagna i samband med köp, installation eller bruk. Vid tveksamhet bör en fackman anlitas för installation. Sådan kostnad är exklusivt din egen.

Forje majuere

Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personal, transportstörningar eller oförutsedda import- och exportförbud hos Ledstars.se eller våra leverantörer. Under force majeure skjuts Ledstars's förpliktelser upp. Om force majeure råder längre än 2 månader äger såväl du som vi rätt att upphäva avtalet utan någon skyldighet att betala skadestånd.

KVALITETSPRODUKTER


Vi erbjuder alltid kvalitetsprodukter på vår hemsida. Vi har mellan 1-5 års garanti på samtliga produkter.

FRI FRAKT


Vi har nästan alltid fri frakt till de flesta adresser i Norden, vi använder oss mestadels av DHL Hemleverans, utan extra kostnad.

SUPPORT DYGNET RUNT


Våra medarbetare finns alltid tillgängliga online för att ge support i ärenden. Vi nås via hemsidan antingen via formuläret eller chatten.

Tillagt i din önskelista:
Min Önskelista
Du har lagt till denna produkt i din kundvagn: